Toutes vos questions, au même endroit.

ClassLab est le logiciel tout-en-un des organismes de soutien scolaire et des profs indépendants : élèves, planning, présence, paiements, documents et page publique de réservation, réunis dans une seule application.

Aux centres de soutien multi-profs, aux profs indépendants, aux organisateurs de stages de révision et aux enseignants qui donnent leurs cours en visio. Chaque usage a sa page dédiée.

Quelques minutes. Vous créez votre espace, importez vos élèves (ou partez de zéro) et vous êtes opérationnel. L'essai de 14 jours ne demande aucune carte bancaire.

Oui. Les données sont stockées au sein de l'Union européenne, chez un hébergeur certifié, et sauvegardées chaque nuit.

Oui, chaque organisme définit ses propres étapes (prospect, essai, inscrit, actif…) et déplace les élèves par glisser-déposer, en temps réel pour toute l'équipe.

Oui : vous créez des sessions à capacité limitée, suivez les inscriptions et la présence de chaque participant, et facturez au forfait.

Chaque créneau porte son mode (en ligne, au local ou à domicile). Planning, rappels et page publique s'y adaptent automatiquement.

Vous définissez vos règles une fois (par exemple J+3 puis J+7). ClassLab envoie les rappels automatiquement et vous signale les impayés qui demandent un appel.

Oui. Votre vitrine (profils des profs, matières, tarifs, avis) est prête en 5 minutes et permet aux familles de réserver en ligne 24/7.

Oui, 14 jours sur tous les plans, sans carte bancaire. Vous testez avec vos vraies données, puis choisissez de continuer ou non.

À tout moment, dans les deux sens. Le changement est immédiat et facturé au prorata.

Non, par organisation. Studio inclut jusqu'à 5 professeurs, Organisation en propose un nombre illimité, sans coût caché par siège.

Oui, elle fait économiser l'équivalent de deux mois par rapport au mensuel. Vous pouvez basculer quand vous voulez.

Oui. Registre des consentements des familles, droit à l'oubli et hébergement en France sont intégrés et activés par défaut.

Le Client (votre organisme) est responsable de traitement ; ClassLab agit en sous-traitant, encadré par un accord de traitement des données (DPA).

À tout moment. Vous exportez vos données quand vous le souhaitez, et à la résiliation elles restent récupérables pendant 30 jours avant suppression.

Depuis la fiche de chaque élève, le consentement du représentant légal est enregistré et horodaté dans le registre RGPD.

Oui, depuis un tableur CSV ou Excel en quelques clics. Sur Studio et Organisation, notre équipe vous accompagne dans la reprise.

Par e-mail depuis la page Contact, ou par chat intégré sur les plans Studio et Organisation. Réponse en français, du lundi au vendredi.

Oui, un centre d'aide complet avec guides pas à pas et une recherche. Chaque nouvelle fonctionnalité y est documentée à sa sortie.